Ukoliko u svom kompjuteru imate instalirane nove sigurnosne „zakrpe“ Microsofta za svoj operativni sistem, 
HTML Help .chm fajl neće se otvoriti. Sve što ćete moći da vidite su navigacioni linkovi (naslovi) na lijevoj strani.
Za rješenje ovog problema, koristite jedan od dva navedena metoda:

Metod 1
1.	Dupli klik na .chm file.
2.	U "Open File-Security Warning" dijalog boksu, maknite štrik "Always ask before opening this file".
3.	Kliknite "Open".
Metod 2
1.	Desni klik na CHM file, a zatim kliknite "Properties".
2.	Kliknite "Unblock" – "Apply" – "OK".
3.	Dupli klik na .chm fajl za otvaranje.